カグデザイナーの毒舌ブログ

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ポケットWIFI Y!MOBILE(ワイモバイル) 旧E-MOBLIE(イーモバイル)の解約の仕方

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とってもお恥ずかしいお話なのですが、

僕は2011年より2016年までの四年間も無駄に毎月2000円も支払いしており、

 

なんと、計24000円×4年=96000円も払ってしまいました。

 

使いもしないポケットWIFIの契約をそのままずっと放置してのです。

 

1年360日のうち330日以上はベトナムにいるので、日本のことを忘れてしまいます。

 

ここ何年か、毎月引き落とされている額も気にしていませんでした。

 

久しぶりに日本に帰ってきて、

銀行口座の通帳を記入すると、この無駄に気づきました。

 

そもそも、引き落とし名はモバイルイーでした。

ネットで調べるとE-MOBILEは、Y!MOBILEに吸収合併されたそうです。

 

ということで、無駄な契約を解約するために近くのY!MOBILEのショップへ行きました。

 

解約したい旨を伝えると、ここでは解約できないから、

ここへ電話してくれとコールセンターの電話番号が書いてあるチラシを渡されました。

コールセンター:0570-039-151

さっそく電話してみました。

 

オペレーターにつながるまでに、生年月日と暗証番号を聞かれます。

 

暗証番号は覚えていませんでしたが、

自分がよく使う番号を入れてみたら、合っていたようです。

 

もし、間違っていたら解約できなかったかもしれません。

オペレーターが出て、解約したい旨を伝えました。

 

そうすると、

「ショップの方でお願いします」

と言われました。

 

ちょっとムッときましたが、

ショップでコールセンターに電話するように言われたと

伝えたらその場で解約手続きにすすめました。

 

運が良かったのは、

電話口の担当者の対応は良かったことです。

それと、契約してから4年間経っていたので契約解除違約金が発生しませんでした。

 

ちなみに、ルーターが紛失したと伝えた方が手続きが楽かもしれません。

僕は実際に紛失していたので、うそをついたわけではありません。

 

他の方のブログを読むとSIMやルーターを返却する必要があるようでした。

Y!MOBILEのウェブサイト

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